Başlangıç: Finans Dünyasına Giriş
2013 yılında Uludağ Üniversitesi Ekonometri bölümünden mezun olur olmaz, Finansbank Enpara.com'da müşteri temsilcisi olarak iş hayatına atıldım. Dijital bankacılığın Türkiye'de yeni yeni filizlendiği bir dönemdi; müşteriyle birebir iletişimin ne kadar belirleyici olduğunu ilk elden orada öğrendim.
2014'te Kuveyt Türk'e ticari bankacılık satış uzman yardımcısı olarak geçtim. Bu pozisyon benim için gerçek bir kırılma noktası oldu. Kurumsal müşterilerle yüz yüze çalışmak, kredi analizi yapmak, satış süreçlerini çevirmek — bugün otomotivde elimden düşürmediğim becerilerin hepsini o masada kazandım.
"Bankacılıkta öğrendiğiniz her şey — risk analizi, müşteri segmentasyonu, portföy yönetimi — aslında evrensel satış becerileridir. Sadece ürün değişir, yaklaşım aynıdır."
Büyük Karar: Otomotive Geçiş
2016 sonunda Hedef Filo'dan gelen müşteri ilişkileri yöneticisi teklifi, kariyerimin rotasını komple değiştirdi. Operasyonel kiralama, bankacılıkta edindiğim finansal analiz becerisini birebir sahaya dökeceğim bir alandı.
Hedef Filo'da portföy yönetimi, filo verisi analizi ve rekabet takibi gibi işlerle uğraştım. Bankacılıktan getirdiğim TCO hesaplama refleksi, filo müşterilerine bambaşka bir değer sunmamı sağladı. Çoğu filo satışçısı araç özellikleriyle satarken, ben finansal faydayla satış yapabiliyordum.
Çelik Motor ve Dijital Dönüşüm
2018'de Anadolu Grubu bünyesindeki Çelik Motor'a geçişim, kariyerimde ikinci büyük sıçrama oldu. Önce e-ticaret kurumsal satış yöneticisi olarak Bulur, İkinciyeni ve Praticar markalarının satış ve müşteri ilişkilerini üstlendim.
Sonra çevrimiçi ihale yöneticiliğine geçtim. Bu rol sayesinde dijital dönüşümün otomotiv satışını nasıl tepetaklak ettiğini yakından gördüm. Online müzayede yönetimi, fiyatlandırma stratejisi kurma, veriyle satışı optimize etme — bunlar klasik otomotiv satışından çok farklı bir kafa yapısı gerektiriyordu.
Sektör Değiştirmenin Öğrettiği 5 Ders
1. Aktarılabilir beceriler gerçek. Bankacılıkta kazandığım müzakere, finansal analiz ve müşteri yönetimi otomotive birebir geçti. Sıfırdan başlamadım; farklı bir gözlükle başladım.
2. Farklı bakış açısı öne çıkarır. Otomotivde herkes sektörün içinden bakıyorken, ben finansçı kafasıyla yaklaşabiliyorum. Filo ve operasyonel kiralama tarafında bu çok işe yarıyor.
3. Adaptasyon hızı her şey. Yeni sektöre girdiğinizde ilk 6 ay hayati. Dinamikleri, jargonu, karar mekanizmalarını çabuk kapmanız lazım. Bahçeşehir'deki Stratejik Pazarlama yüksek lisansım bu geçişte çok işe yaradı.
4. Ağınızı sıfırdan kurmanız gerekebilir. Bankacılıktaki tanıdıklarınız otomotive doğrudan taşınmaz. Ama zamanla iki sektördeki bağlantılarınız size eşsiz bir köprü rolü verir.
5. Konfor alanından çıkmak büyütür. Bankacılıkta güvenli bir yolum vardı. Otomotive geçmek riskli görünüyordu. Geriye baktığımda bu kararın beni hem iş hem kişisel olarak çok geliştirdiğini görüyorum.
Sonuç
Sektör değiştirmek, kariyerinizdeki en ürkütücü ama en ödüllendirici kararlardan biri olabilir. Mesele, elinizdeki becerileri yeni bir sahada nasıl kullanacağınızı bilmek ve öğrenmeye açık kalmak. Finanstan otomotive geçişim bana bunu gösterdi: doğru beceriler, doğru sektörden daha önemli.
Otomotiv hakkında konuşalım
Filo yönetimi veya satış stratejileri için iletişime geçin.